Pētījums: Katrs otrais īpašuma atlīdzību pieteikums ir saistīts ar noplūdēm
Ūdens prieki ir neatņemama vasaras sastāvdaļa – taču ne tad, ja mājās pēkšņi atklājas ezers. AAS BALTA (PZU grupa) par ūdens noplūžu rezultātā radītiem bojājumiem mājsaimniecību ēkām un tajās esošajām mantām šī gada pirmajā pusgadā izmaksājusi jau vairāk nekā 600 000 eiro, kas ir par 20% vairāk nekā šajā pašā laika periodā pērn. Ūdens postījumi izceļas ar visaptverošu raksturu – tie nesaudzē neko, un vidējā izmaksātā atlīdzība par ūdens noplūdes nodarīto postu sasniedz jau aptuveni 900 eiro.
Ūdens noplūdes ir posts, ar ko cilvēki mājokļos saskaras visbiežāk. Apdrošināšanas kompānija saņem pat ap pieciem klientu zvaniem dienā par šādiem gadījumiem, kas liecina par šī riska nopietnību. Gada pirmajā pusē apdrošinātājs reģistrējis teju 1000 fizisku personu pieteikumu par ūdens sabojātu mantu vai ēku. Salīdzinājumam – tādā pašā periodā pērn saņemti 709 pieteikumi. Lielākā atlīdzība, kas izmaksāta par noplūdes sabojātu īpašumu, ir 17 000 eiro: otrā stāva vannasistabā plīsa dušas kabīne un tika appludināta visa ēka, radot ļoti plašus bojājumus, jo klienta nebija mājās, tāpēc bojājums uzreiz netika konstatēts un ūdens visu dienu netraucēti darīja savu posta darbu.
Apdrošinātāja pieredzē visbiežāk noplūdes rodas, plīstot cauruļvadiem, retāk pie vainas ir apkures sistēmas. Plīsušas caurules, dvieļu žāvētājs, veļasmašīna vai radiators, aizsērējis stāvvads vai kanalizācijas caurules, atvienojies lokanais pievads virtuvē vai vannasistabā, bojātas aiz flīzēm iemūrētās ūdens caurules vai boilers – šādas postažas izmaksā krietni vairāk par jaunu iekārtu, jo jāremontē arī grīdas, sienas un nereti vēl jāsedz kaimiņam nodarītie zaudējumi, ja ūdens noplūde ir radījusi bojājumus arī viņa īpašumam. Grīdas segumu var krietni sabojāt pat atslēdzies ledusskapis, no kura iztecējis atkusušais šķidrums.
“Tendences mājokļa apdrošināšanas atlīdzību segmentā jau gadu desmitiem ir nemainīgas. Daudzdzīvokļu ēkās regulāri plīst nolietojušies un sarūsējuši, korodējuši kanalizācijas stāvvadi. Tāpat visa veida mājokļos atvienojas vai plīst sadzīves tehnikas lokanie pievadi, caurules. Šķietami nelielais plīsums var radīt milzīgus bojājumus, jo ūdenim piemīt postošs spēks, appludinot ne tikai konkrēto īpašumu, bet arī kaimiņu mitekļus pat vairākus stāvus zemāk. Diemžēl ne vienmēr šādu problēmu var paredzēt vai preventīvi novērst, tāpēc vienmēr aicinām cilvēkus ne tikai parūpēties par sava īpašuma aizsardzību, bet arī apdrošināt savu civiltiesisko atbildību,” uzsver Ainārs Puķe, Īpašuma apdrošināšanas atlīdzību pārvaldes vadītājs.
Vislielākie plūdi bieži sākas ar pavisam nelieliem bojājumiem, tāpēc ieteicams regulāri pārbaudīt ūdens caurules un to savienojumus ar sadzīves tehniku, lai savlaicīgi pamanītu mitruma veidošanos vai pilēšanu. Tāpat arī vērts ņemt vērā dažus padomus, kas palīdzēs mājoklī novērst ūdens noplūdes vai mazināt to izraisītās sekas.
- Plāno mājokļa iekārtojumu tā, lai varētu brīvi piekļūt ūdens komunikācijām – tas noderēs gan regulārai galveno savienojumu uzraudzībai, gan arī bojājumu novēršanai;
- Regulāri pārbaudi un maini ūdens filtrus, jo to korpusa bojājumi var izraisīt noplūdes;
- Vismaz reizi trīs līdz piecos gados maini lokanās ūdens caurules veļas vai trauku mazgāšanas mašīnai – tās nolietojas un mēdz negaidīti plīst;
- Dodoties prom no mājokļa, neatstāj ieslēgtu trauku vai veļas mazgāšanas mašīnu, bet, plānojot ilgāku prombūtni, labāk noslēdz ūdens padevi vispār;
- Ja atstāj mājokli uz ilgāku laiku, būtu vēlams atstāt atslēgas uzticamiem cilvēkiem un informēt kaimiņus par to, kā ar tevi sazināties, lai avārijas dienesti nepieciešamības gadījumā varētu tevi sasniegt.
Kā liecina apdrošinātāja pieredze, daudzos nelaimes gadījumos pie vainas ir nevis cilvēku neuzmanība vai negribēšana rūpēties par drošību, bet gan zināšanu trūkums vienkāršos jautājumos. Tāpēc BALTA Drošības akadēmijā vienuviet apkopota vērtīga, praktiska un uzticama informācija par dažādiem drošības aspektiem, aizraujoši video, testi zināšanu pārbaudei un vēl daudz vairāk.